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FAQ – Häufige Fragen

    1. Brauche ich zu den Öffnungszeiten einen Termin?
    2. Kann ich mit Karte zahlen?
    3. Gibt es hier auch Gutscheine?
    4. Wie finde ich die BH Lounge? Wo kann ich parken?
    5. Könnt ihr mir eine Nachricht schicken, wenn ihr was Neues in meiner Größe reinbekommt?
    6. Wie teuer ist ein BH?
    7. Was kostet die Beratung?
    8. Ich würde gern eine Dessousparty veranstalten. Bietet ihr sowas an?
    9. Macht ihr auch Hausbesuche?
    10. Der BH ist so toll, ich hätte den gerne noch in einer anderen Farbe. Könnt ihr mir den schicken?
    11. Wohnst du hier?

Brauche ich zu den Öffnungszeiten einen Termin?

Ja, du kannst ihr direkt hier buchen. Warum? Während der Corona-Pandemie möchten wir, dass ihr euch alle hier sicher fühlen könnt und genug Zeit zum Anprobieren habt.
Da wir manchmal einen großen Andrang in unseren kleinen Räumen hatten, möchten wir euch unnötig lange Wartezeiten ersparen. Ihr habt die BH Lounge exklusiv 30 Minuten für euch allein.

Kann ich mit Karte zahlen?

Ja. Es ist möglich, deinen Einkauf mit EC- oder Kreditkarte zu bezahlen. Du kannst auch mit deinem Smartphone via Apple Pay oder Google Pay zahlen.

Gibt es hier auch Gutscheine?

Gutscheine kannst du entweder direkt im Geschäft bekommen, es ist aber auch möglich, einen Gutschein per Post zu erhalten. Sende uns dazu einfach eine E-Mail mit deiner Anschrift und dem gewünschten Betrag. Auf Wunsch schicken wir den Gutschein in neutraler Verpackung.

Wie finde ich die BH Lounge? Wo kann ich parken?

Die BH Lounge befindet sich am Rande der Innenstadt, Kestnerstraße 45a, Hinterhaus, 2. Etage. Eine genaue Wegbeschreibung mit Karte kannst du dir hier anschauen.
Im Innenhof direkt vor der BH Lounge findest du einen Kund_innenparkplatz, weitere Parkmöglichkeiten gibt es direkt an der Kestnerstraße.

Könnt ihr mir eine Nachricht schicken, wenn ihr was Neues in meiner Größe reinbekommt?

Wir benachrichtigen dich gerne, wenn dein Lieblingsmodell in einer neuen Farbe erscheint oder du einen bestimmten Wunsch hast. Hinterlasse uns dazu einfach deine E-Mail Adresse beim nächsten Besuch im Geschäft.
Außerdem gibt es einen Newsletter! Dort findest du alle Neuheiten und besondere Basics. Der Newsletter erscheint etwa alle 6-8 Wochen.

Wie teuer ist ein BH?

BHs kosten hier zwischen 39,90 und 124,90 Euro (inkl. MwSt.). Der Preis ist unabhängig von der Größe: Alle Größen eines Modells haben denselben Preis. Modelle in großen Größen sind nicht unbedingt teurer als  in kleinen Größen.
Passende Unterteile liegen preislich zwischen 9,00 und 64,90 Euro (inkl. MwSt.).

Was kostet die Beratung?

Die Beratung im Geschäft ist kostenfrei.
Wir bieten nun auch wieder online Beratung an. Dafür nehmen wir einmalig ein Honorar in Höhe von 89,00€ (inkl. MwSt).

Ich würde gern eine Dessousparty veranstalten. Bietet ihr sowas an?

Während der Corona-Pandemie können wir leider keine größeren Events veranstalten. Jedoch bieten wir sonst in regelmäßigen Abständen ein Moonlight Shopping an. Hierfür kannst du dich mit deinen Freundinnen anmelden und ihr könnt euch bei Häppchen und Getränken in Ruhe umschauen und von uns beraten lassen. Wann das nächste Moonlight Shopping stattfindet, erfährst du in unserem Newsletter oder unter Events.

Macht ihr auch Hausbesuche?

Leider ist das Geschäft nicht barrierefrei. Es befindet sich im 2.OG und es gibt keinen Aufzug. Das finden wir bedauerlich, ist aber derzeit leider nicht anders realisierbar. Damit du ebenfalls gute Beratung bekommen kannst, auch wenn es dir nicht möglich ist, vorbeizukommen, bieten wir im Stadtgebiet von Hannover Hausbesuche an. Ruf einfach an oder schreib eine E-Mail und wir finden einen Termin!

Der BH ist so toll, ich hätte den gerne noch in einer anderen Farbe. Könnt ihr mir den schicken?

Your wish is our command. Sende uns eine E-Mail mit deinem Wunsch und deiner Anschrift, du erhältst dann eine Bestellbestätigung. Der Versand ist ab 40€ Warenwert kostenlos, sonst 3,90€. Wir versenden gegen Vorkasse, da wir keine Bonitätsprüfung durchführen.
Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, musst du sie natürlich nicht behalten. Die ausführlichen Umtauschbedingungen findest du auf dem Rücksendeformular (PDF-Dokument), das auch jedem Paket beiliegt.

Wohnst du hier?

Nein. Hier ist nur die BH Lounge zuhause 🙂